Regulamin świadczenia usług w Pracowni Ciała
Umówienie i potwierdzenie wizyty jest równoznaczne z akceptacją poniższego regulaminu w całości.
Osoby korzystające z Vouchera upominkowego podlegają także regulaminowi dotyczącym Voucherów.
Prosimy pamiętać, że nieznajomość regulaminu nie zwalnia z obowiązku jego przestrzegania.
1. Rezerwacje wizyt
Przyjmujemy wyłącznie po wcześniejszej telefonicznej rezerwacji. Niestety, nie ma możliwości obsługi „z drogi” w żadnej sprawie.
2. Przypomnienie i potwierdzenie wizyty
Dzień przed zaplanowaną wizytą otrzymasz od nas SMS z prośbą o potwierdzenie. Na Twoją odpowiedź czekamy do godziny 21:00.
Brak potwierdzenia traktujemy jako rezygnację z wizyty. SMS wysłany po tej godzinie niestety nie będzie już ważny.
3. Brak potwierdzenia lub odwołanie wizyty przez Pracownię Ciała
Niepotwierdzenie wizyty (zgodnie z punktem 2 regulaminu) lub jej odwołanie przez Pracownię Ciała (zgodnie z punktem 4 regulaminu) skutkują brakiem możliwości realizacji usługi. Przybycie na niepotwierdzoną lub odwołaną wizytę nie upoważnia do roszczeń wobec Pracowni Ciała ani wystawiania negatywnych opinii w przestrzeni publicznej.
4. Odwołanie wizyty przez Pracownię Ciała
W wyjątkowych sytuacjach, niezależnych od Pracowni Ciała, wizyta może zostać odwołana. W takim przypadku nie zostanie wysłany SMS przypominający o wizycie (zgodnie z pkt. 2 regulaminu), co należy traktować jako jej odwołanie. W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu.
5. Spóźnienia
Spóźnienie może skutkować skróceniem czasu usługi lub, w wyjątkowych przypadkach, brakiem możliwości jej pełnego wykonania.
6. Nieobecność lub odwołanie w dniu wizyty
Niepojawienie się na potwierdzonej wizycie lub odwołanie jej w dniu usługi wiąże się z obowiązkiem uiszczenia opłaty za pełną, zaplanowaną usługę.
7. Czas realizacji usługi
Czas liczony jest od momentu powrotu z szatni po przygotowaniu się do masażu, jednak nie później niż 10 minut od umówionej godziny wizyty.
8. Formy płatności
Za usługę możesz zapłacić: - gotówką,
- kartą,
- BLIK-iem,
- z góry, kupując Voucher poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.
Umówienie i potwierdzenie wizyty jest równoznaczne z akceptacją poniższego regulaminu w całości.
Osoby korzystające z Vouchera upominkowego podlegają także regulaminowi dotyczącym Voucherów.
Prosimy pamiętać, że nieznajomość regulaminu nie zwalnia z obowiązku jego przestrzegania.
1. Rezerwacje wizyt
Przyjmujemy wyłącznie po wcześniejszej telefonicznej rezerwacji. Niestety, nie ma możliwości obsługi „z drogi” w żadnej sprawie.
2. Przypomnienie i potwierdzenie wizyty
Dzień przed zaplanowaną wizytą otrzymasz od nas SMS z prośbą o potwierdzenie. Na Twoją odpowiedź czekamy do godziny 21:00.
Brak potwierdzenia traktujemy jako rezygnację z wizyty. SMS wysłany po tej godzinie niestety nie będzie już ważny.
3. Brak potwierdzenia lub odwołanie wizyty przez Pracownię Ciała
Niepotwierdzenie wizyty (zgodnie z punktem 2 regulaminu) lub jej odwołanie przez Pracownię Ciała (zgodnie z punktem 4 regulaminu) skutkują brakiem możliwości realizacji usługi. Przybycie na niepotwierdzoną lub odwołaną wizytę nie upoważnia do roszczeń wobec Pracowni Ciała ani wystawiania negatywnych opinii w przestrzeni publicznej.
4. Odwołanie wizyty przez Pracownię Ciała
W wyjątkowych sytuacjach, niezależnych od Pracowni Ciała, wizyta może zostać odwołana. W takim przypadku nie zostanie wysłany SMS przypominający o wizycie (zgodnie z pkt. 2 regulaminu), co należy traktować jako jej odwołanie. W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu.
5. Spóźnienia
Spóźnienie może skutkować skróceniem czasu usługi lub, w wyjątkowych przypadkach, brakiem możliwości jej pełnego wykonania.
6. Nieobecność lub odwołanie w dniu wizyty
Niepojawienie się na potwierdzonej wizycie lub odwołanie jej w dniu usługi wiąże się z obowiązkiem uiszczenia opłaty za pełną, zaplanowaną usługę.
7. Czas realizacji usługi
Czas liczony jest od momentu powrotu z szatni po przygotowaniu się do masażu, jednak nie później niż 10 minut od umówionej godziny wizyty.
8. Formy płatności
Za usługę możesz zapłacić: - gotówką,
- kartą,
- BLIK-iem,
- z góry, kupując Voucher poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.